Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies w ramach strony internetowej malapracownia.com.pl (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych jest Mała Pracownia Dorota Kowalska, z siedzibą pod adresem: Dąbrowa 15, 92-701 Dąbrowa, NIP: 7251450425, REGON: 381650139 (dalej: „Administrator”).
3. Administrator przestrzega przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innych obowiązujących regulacji w zakresie ochrony danych osobowych.

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

• Realizacja zamówień i obsługa klienta – imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury.
• Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy – imię, nazwisko, adres e-mail.
• Newsletter i marketing (za zgodą użytkownika) – adres e-mail.
• Analiza ruchu na stronie (Google Analytics, Facebook Pixel) – dane zbierane automatycznie przez pliki cookies.
• Obsługa kont użytkowników (jeśli dotyczy) – dane niezbędne do logowania i zarządzania kontem.

3. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:

• Firmy kurierskie realizujące dostawy.
• Operatorzy płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe).
• Dostawcy usług analitycznych (Google, Facebook).
• Podmioty świadczące usługi IT i hostingowe.

Dane nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), chyba że wynika to z polityki dostawców narzędzi analitycznych (np. Google, Facebook).

4. Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• Zamówienia i faktury – przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów księgowych).
• Newsletter i marketing – do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.
• Dane z formularzy kontaktowych – maksymalnie 1 rok.
• Pliki cookies – zgodnie z ustawieniami użytkownika i polityką Google/Facebook.

5. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii.
• Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Przeniesienia danych do innego administratora.
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu realizacji tych praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@malapracownia.com.pl.

6. Pliki cookies

1. Serwis używa plików cookies w celu:
   • Zapewnienia prawidłowego działania strony.
   • Analizy ruchu na stronie (Google Analytics, Facebook Pixel).
   • Personalizacji treści reklamowych.
2. Pliki cookies można podzielić na:
   • Niezbędne – konieczne do działania strony.
   • Analityczne – służą do statystyk i poprawy działania serwisu.
   • Marketingowe – wykorzystywane do wyświetlania dopasowanych reklam.
3. Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies w ustawieniach przeglądarki lub przez baner cookies na stronie.

7. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na stronie Serwisu.

8. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
E-mail: kontakt@malapracownia.com.pl
Adres: Dąbrowa 15, 92-701 Dąbrowa